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高價整出歪鼻子 三姑娘投訴南昌禾麗醫療美容醫院
2017-05-15 16:49:21 來源:江西網絡廣播電視臺  作者:
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  三姑娘整形後的鼻子,肉眼看上去確有歪斜。

  江西網絡廣播電視臺訊(記者周永明)愛美之心人皆有之,懷揣變美的願望,青青、馨馨和冬冬三女孩前後相約進行鼻整形,期待自己變得更美;然而花了高價的整鼻手術並沒有給她們帶來驚喜,帶去的只有震驚,原因是三個人的鼻子都出現了不同程度的歪斜,姐妹、閨蜜如今卻成了難友。

  涉事的禾麗醫療美容。

  近日,記者接到三個姑娘的投訴電話,稱她們在禾麗醫療美容醫院(位於西湖區沿江中大道力高皇冠酒店旁)進行鼻整形,結果三個人都出現了歪鼻的現象,找醫院維權,醫院總是推脫說沒有問題,說有1-3個月的恢復期。

  三姑娘回憶手術過程醫院亂象橫生

  術前沒有進行體檢就手術,血壓低直接寫正常

  手術那天拍了一組術前照片,還有就是抽了血,青青告訴記者:隨後就急急忙忙地換了一雙拖鞋上了手術室。

  馨馨回憶說:術前填了一些表格,護士給我拍了照片,然後在護理站抽血,最後簽了一份協議就准備開始手術,也不知道抽血是做什麼用的。

  本來體質就差的冬冬告訴記者:醫院先是安排我量了下血壓,血壓低直接寫正常,還叫我吃了很多糖和巧克力,然後抽了血(也不知道是做什麼用),檢查就算結束了,隨後就被帶進手術室。

  冬冬的項目清單。

  手術室隨意玩手機,人員可以自由進出

  『手術室很簡單,進去後看見一個護士和一個看起來像醫生的人在玩手機,當時就對她們說做手術了怎麼還在玩手機,而工作人員則回答:你做你的手術和我玩手機又沒關系,說完以後護士還在繼續玩手機』,青青繼續說:『同時手術室裡人都在進進出出,這樣也太不規范了吧』。

  我在手術過程中也有玩手機的,冬冬告訴記者:『整個手術過程中進進出出的人很多,別的手術室的人都可以隨意地穿行』。

  青青的項目清單。

  醫助打麻藥、取軟骨、縫線,醫生也是麻醉師

  『醫助先是給我打麻藥後就用手術刀幫我取真皮,又對我耳朵打麻藥後取耳軟骨,涂志剛醫生給我鼻子打了麻藥後就開始手術了』,青青告訴記者:『手術完成後,醫生轉身就走了,後續兩邊鼻翼縫線工作還是交給了醫助,而且是兩個醫助一起動手,一人一邊鼻翼』。

  『醫助給我的耳朵、臉、鼻子進行消毒,當時還被消毒液嗆到了,接著就是給耳朵鼻子打麻藥、取耳軟骨等等』,馨馨回憶說:『由於時間過長麻藥醒了出現?痛,醫生就在鼻子疼痛的地方又補了麻藥再進行縫針』。

  冬冬講述道:『醫助幫我臉部消毒,隨後就打麻藥取耳軟骨了,後面就是醫生直接給我鼻子上打麻藥動手術,縫線則是醫生縫一半叫醫助縫,就這麼隨意』。

  馨馨的項目清單。

  手術流水線作業 三人出現歪鼻

  青青是第一個做手術的,『醫生用手術刀切開了我的鼻小柱,雕刻好假體後放進了鼻腔,不合適又取了出來,再修假體——再放——再修——再放進去,重復了三四次,大概一個多小時後,假體終於放好了,醫生轉身就走了』,她回憶說:過了八天拆線和膠布,當拆開膠布時發現鼻頭鼻尖歪斜,當時護士是說腫脹期,再過了四五天,鼻尖鼻頭更歪了,偏右嚴重偏斜簡直就是畸形。

  『醫生取完線雕之後在放置假體時,他用銼刀給我修了我的駝峰,前前後後3次,中途有段時間我一直躺在手術臺上,醫生好像在等隔壁還沒有用完的器械,鼻子還沒有弄完,他們又開始給我做光仟溶脂面頰,做完臉頰後接著做鼻子』,馨馨繼續說道:在包著膠布的時候我就感覺鼻子上面有點歪,醫護人員就說拆了線就好了;5日拆線後發現鼻子上面明顯傾斜,原本要改善鼻孔外露也沒有改善。

  『在手術中,我聽醫生說假體長了但沒有看到醫生處理,還聽醫助說眉毛中間有小人一樣的也不知道是怎麼回事』,冬冬告訴記者:手術當晚疼的一宿沒睡,中間還吃了止疼藥!現在整個鼻子歪的很嚴重。

  收費項目沒有做 臉部至今淤青未散

  『醫院說的改善鼻孔大小根本就沒有改善過,明明交了費卻沒有得到相應的服務』,冬冬還表示:沒拆膠布之前找醫院告訴她們鼻孔沒有改善,醫院就告訴我大小鼻慢慢恢復就好了;5月7日,拆完線纔發現,根本沒有之前醫院說的效果,都十幾天了,我的鼻尖至今還是很紅,臉部至今還有淤青未消,而這一切在醫院眼裡都變成了正常,明明想變的漂亮些結果變丑了,欲哭無淚。

  醫院:手術效果正常 有1-3月恢復期 可以申請第三方鑒定

  5月9日,記者和投訴人一同來到醫院,就投訴人反映的鼻子歪斜的問題進行了解,醫院的術後主管和市場總監接受了記者的采訪。

  他們告訴記者:腫脹期是看不出立體感的,一般來講,術後有1-3個月的修復期,有些顧客在修復期會有點歪;目前從醫院的角度看手術是沒有問題的;如果他們認為手術失敗,可以進行第三方鑒定,到除私立醫院以外的三甲醫院都可以,如果鑒定證明是我們的責任,我們會負責到底。

  當記者向投訴人提出要看下資料時,投訴人說他們手上沒有任何資料,包括繳費發票、病歷資料等等,醫院都沒有給。而當記者問醫院是不是應該把一些資料給就醫者時,醫院的兩個主管告訴記者:『病歷檔案是醫院存檔的,所有資料都在醫院,我們是美容整形醫院,和其他醫院不一樣;如果需要了解病歷資料,需要申請』。

  至於投訴人提到的其他問題,醫院沒有回應,只是在強調手術沒有問題。

  隨後,一名鄢(音)姓負責人表示:這幾個人找醫院,一來就開口要賠償,如果覺得有問題,她們可以到去衛生局的醫療事故鑒定科去做鑒定,是醫院的責任,我們不會推卸。

  衛生部門:禾麗醫療美容沒有備案審批 擅自更名將查處

  10日,記者來到西湖區衛計委醫政科,就相關問題進行了了解。對於涂志剛的執業資格和醫院的相關資質進行了查詢,查詢涂志剛確有外科的執業資格,但禾麗醫療美容的卻沒有查到相關資質,據醫政科工作人員介紹:這家醫院備案的一直是南昌千伊美醫療美容門診部,但現在改成禾麗醫療美容沒有經過審批、備案,對於擅自更名一事將會組織進行查處。

  對於門診部的病歷管理,醫政科工作人員強調:美容醫院也是醫院,美容門診部必須按照醫院的標准對病歷進行規范、管理。

  醫政科工作人員也建議:投訴人可以把她們的整個過程寫出來交到我們這裡,我們會去詳細了解;如果需要申請到南昌市醫療事故鑒定委員會做鑒定,也是到我們這裡申請的。

  對於此事的後續處理,以及投訴人反映的醫院亂象等其他問題,本臺記者將繼續關注。

  如果您也有類似遭遇和疑惑,可撥打熱線13755642189,或發郵件至jxcnfa@qq.com與記者聯系。

責任編輯:王聰

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