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首創獨立『醫美監理』理念,e美顏選開啟『放心醫美』新時代
2020-06-30 10:49:10 來源:北國網  作者:
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  當各個經濟分析機構都對未來經濟看衰的時候,誰也不能否認,醫美市場,仍在頑強且蓬勃地生長著。雖然大眾仍在傳統認識上心存疑慮,各個機構的水平也參差不齊,醫療糾紛不斷出現的現狀仍在持續,醫美行業近幾年依然頻頻傳出融資、收購和上市的利好消息,資本市場已經意識到,中國醫美行業的井噴期即將到來。

  而當所有的醫美平臺、醫院,都將醫美市場看做一塊未開墾的豐饒沃土,都將醫美看作下一個屈指可數的『風口』之一,都將全副精力花在了拉攏客戶、增加銷售額上,卻沒有一個企業和平臺,認真思考過一個問題:醫美項目的安全性,如何保障?

  不僅用戶得不到放心、安全的醫美服務,那些資質健全、經驗豐富的醫院和醫生,也會在『劣幣驅逐良幣』的惡劣環境中逐漸萎縮。

  所有醫美行業的從業者都認識到:醫美行業缺乏合理有效監管,因此造成了危及用戶安全的種種亂象。『缺乏信任』成了鉗制醫美行業生存和發展的最大問題。

  『信任』問題,必將成為醫美行業未來發展和增長的瓶頸;解決『信任』問題,不僅是醫美行業從業者和所有醫美用戶的共同需求,更必將催生一個新型產業的噴薄而出。

  在這一點上,e美顏選,顯然是用更高的展位和更深層的思考,找到了突破的路徑。

  為了促進醫美行業健康有序發展、保障醫美用戶的健康安全、規范互聯網醫美平臺的秩序,e美顏選平臺於2019年提出第三方獨立『醫美監理』這一『行業監督者』的理念。

  『醫美監理』這一創造性的理念旨在以用戶體驗為本,以獨立第三方的身份,對用戶選擇的醫美項目進行事前、事中和事後的全流程監督和審核,徹底杜絕『假藥』『假儀器』『黑醫院黑醫生』等行業亂象。

  具體來說,醫美監理的職責包括如下幾個主要方面:

  一、甄選資質合格的醫療機構

  很多人在面對五花八門的醫美機構時常會陷入選擇難。輕信於親友介紹、廣告宣傳、網絡推薦的客戶往往成為黑心商家的待宰羔羊。面對醫美套路,醫美監理將最大程度上保證客戶的知情權和自主選擇權。

  e美顏選自主建立了囊括幾十項參數標准的醫院評價體系,充分保障客戶對醫院的知情權。如果客戶有心儀的醫美機構,醫美監理會尊重客戶選擇,陪同客戶前去,檢查相關資質及服務水平,由客戶做出最後選擇。如果客戶暫時沒有心儀的選擇,監理會與客戶保持積極有效溝通,為客戶提供詳實的機構和醫生資質信息,幫助客戶甄選合適的醫療機構和醫生。根據客戶的不同需求,綜合多方面因素為客戶的最終選擇提供堅實保障。

  二、獨立監理保駕護航

  為了提供給客戶更好的用戶體驗,醫美監理全程陪同,將貼心服務進行到底。從准備階段的細心聯絡到面診時的溝通交流,醫美監理堅持客戶至上的服務理念。幫助客戶鑒別藥品儀器真偽,為客戶溝通詢問特殊需求,提供價格諮詢,提供回訪服務,醫美監理不僅是醫美客戶的引路人,更是客戶的貼心管家,為客戶的診療過程保駕護航。

  三、杜絕價格陷阱

  天差地別的醫美價格背後是令人防不勝防的價格陷阱。面對醫美商家的免費體驗、消費抽獎、辦卡優惠的消費套路,醫美監理始終堅持價格透明、性價比第一的服務目標。在充分與客戶溝通的基礎上,確定所選項目價格並提供價格清單供客戶查驗。優惠條件簡單易懂,絕不附帶附加條款,堅決保障客戶的價格透明。關注核心在於性價比,不以低價無用項目取悅客戶,也不以高價項目宰客,幫助客戶規避各類價格陷阱。

  四、專家定制變美方案

  針對不同客戶的求美需求,醫生需要提供專屬個人的訂制服務。為了擺脫『好看的皮囊千篇一律』的魔咒,e美監理致力於讓每一位客戶體驗到超值的私人訂制服務。從開始為客戶精挑細選高素質醫生到專業的皮膚檢測以實現精准施治,醫美監理始終是醫生與客戶間的溝通橋梁。在滿足客戶需求和符合醫生專業判斷的權衡中,醫美監理始終為客戶提供最佳保障。

  目前醫美行業依舊龍蛇混雜,為客戶的選擇帶來很大乾擾。但隨著醫美監理的出現,將為消費者的消費選擇提供極大便利和足夠的安全保障,為消費者提供最直接、性價比最高的醫美監理服務,成為『放心醫美』的最終解決方案。

  同時,醫美監理的介入將逐步協調內部監管和外部聯動,形成長效聯動監督管理機制,讓『黑醫院』『黑醫生』無所遁形,讓正規醫院和醫生的價值充分被消費者認可,最終逐步實現醫美行業的健康有序發展。

責任編輯:高宏飛
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